Ödeme Yöntemleri - Değişim ve İade

-Ödeme Seçenekleri

  • Visa, MasterCard ya da American Express kredi kartları, banka kartları ve bankanıza bağlı bir sanal kart ile sitemizden alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz.



-Teslimat Bilgileri

  • Siparişleriniz İzmir’de bulunan merkezimizden gönderilmektedir.
  • Siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.
  • Siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde işleme alınmakta ve kargo süreci başlatılmaktadır. Kargo teslimi mesafeye bağlı olarak 1-3 iş günü arası sürmektedir.
  • Kargonuz işleme alındıktan sonra kargo bilgileriniz, siparişte kullanmış olduğunuz mail adresinize ve telefon numaranıza otomatik olarak iletilecektir.



-Değişim/İade Şartları

  • Değiştirmek ya da iade etmek istediğiniz ürünleri, teslim aldığınız tarihten sonraki 14 gün içerisinde, paket ile gönderilmiş olan iade/değişim formunu doldurarak Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo şirketine 569341592 kodunu verdiğiniz takdirde karşı ödemeli olarak gönderim sağlayabilirsiniz. 
  • İade/değişim paketiniz bizlere ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza bilgilendirme amacı ile mail iletilecektir.
  • İlk değişim işleminde kargo bedeli tarafımızca karşılanacaktır. Sonraki değişim işlemlerinde paketiniz size gönderilirken karşı ödemeli olarak gönderilecektir. İade işleminiz onaylandıktan sonra yapılacak olan iade ödemenizden kargo tutarı kesilecektir.




-Geri Ödemeler

  • İade ürünlerin kontrolü sağlandıktan sonra geri ödemeleri 1-7 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir.
  • İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 4 iş günü iken banka kartlarında bu süreç değişiklik gösterebilir.
  • Banka prosedürleri gereği; taksitli olarak gerçekleşen işlemlerde "tüm bedel" tarafımızdan bankaya defaten ödenmiş olmasına rağmen, banka tarafından müşteriye iadesi taksitli olarak gerçekleşecektir.
 

İletişim

08505323640
destek@woofour.com
Doğanlar Mah. 1411/4 Sok. No:3A Bornova / İzmir / Türkiye
Verified by Visa Master SecureCODE Rapid SSL Chip & Pin
Visa Master Card
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.